一、订单处理时间
我们会在 48 小时内（仅限工作日）处理您的订单。订单出货后，您将收到一封包含物流追踪信息的出货通知信。
工作日不含周末与法定假期。促销或旺季期间可能略有延迟，我们会尽力加快处理。
二、运送时效
以下为出货后的预估运送时间（以工作日计算，实际依物流与清关情况可能有所差异）：
- 北美：3–5 个工作日
- 日本：2–3 个工作日
- 其他亚洲地区：3–7 个工作日
- 澳洲：2–4 个工作日
- 欧洲：3–7 个工作日
如遇不可抗力（天气、航班、海关抽检、节假日等），到货时间可能延长，敬请理解。
三、运费
一般订单运费：USD $15。购买满指定金额（眼贴产品）可享包邮优惠，详见下方「包邮门槛」。
四、包邮门槛
当您的订单金额达到下列门槛（以结帐页显示金额为准），即可享受免运费优惠：
- 美国地区：满 USD $89 免运
- 加拿大地区：满 USD $100 免运
- 日本、香港特别行政区、马来西亚、新加坡、南韩、中国、澳门特别行政区、台湾、泰国：满 USD $162 免运
- 澳洲、新西兰：满 USD $234 免运
- 欧洲地区：满 USD $180 免运
若同一订单同时符合包邮与其他优惠，系统将以结帐页自动计算的结果为准。
五、关税与税费
国际订单可能会在到达目的地国家／地区时产生进口关税、增值税（VAT）或其他税费。若产生上述费用，通常由收件人（顾客）承担；我们无法控制或预估各地海关收费标准。
六、问题件与协助
若您收到商品时出现破损或其他异常，请在收到商品后尽快联系我们，并提供：订单号、商品照片（含外箱／包装与商品状况）。我们将依个案情况协助您处理，并努力提供合理的解决方案。
七、联系我们
如您对运送有任何疑问，欢迎来信： service@uhealthfit.com