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退款政策

最后更新日期:2026 年 8 月 8 日

未拆封商品于 30 天内可退货。您于收到商品后有 30 天的时间可提出退货要求,惟商品须保持封条完整并附原始包装。

为符合退货资格,您的商品必须未拆封且未经使用、保持您收到时的相同状态、封条完整,并附原始包装。您还需要提供收据或购买证明。

如欲开始办理退货,您可透过 service@uhealthfit.com 与我们联系。请注意,退货商品须寄至下列地址:90 NORTH ST STE D MIDDLETOWN NY 10940, USA。

若您的退货获得接受,我们将寄给您退货运送标签,以及如何及寄往何处寄送您包裹的说明。未事先提出退货要求即径行寄回我们的商品,恕不接受。

如有任何退货问题,您随时可透过 service@uhealthfit.com 与我们联系。

损坏与问题

请于收到订单时立即检查,若商品有瑕疵、损坏,或您收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并妥善处理。

例外/不可退货商品

基于健康与卫生考量,我们的保健食品与保养品皆有封装。封条一经拆封即无法退货,因此已拆封或已使用的个人护理商品不适用本政策。未拆封且保持原始包装的商品,于 30 天内仍可退货。

我们亦无法接受易腐商品(如食品、鲜花或植物)、客制产品(如特别订购或个人化商品)、危险物品、易燃液体、气体或礼品卡的退货。若您对特定商品有任何疑问或顾虑,请与我们联系。

换货

确保您取得所需商品最快的方式,是先退回您现有的商品,待退货获得接受后,再另行购买新商品。

欧盟 14 天犹豫期

尽管有上述规定,若商品系运送至欧盟,您有权于 14 天内基于任何理由且无须说明缘由取消或退回您的订单。如上所述,您的商品必须保持您收到时的相同状态、未经穿着或使用、保留吊牌,并附原始包装。您还需要提供收据或购买证明。

退款

一旦我们收到并检查您的退货商品,我们将通知您,并告知退款是否获得核准。若获核准,您将于 10 个工作日内自动以您原始的付款方式取得退款。请记得,您的银行或信用卡公司处理并入帐退款亦可能需要一段时间。

若我们核准您的退货后已超过 15 个工作日,请透过 service@uhealthfit.com 与我们联系。