一、訂單處理時間
我們會在 48 小時內（僅限工作日）處理您的訂單。訂單出貨後，您將收到一封包含物流追蹤資訊的出貨通知信。
工作日不含週末與法定假期。促銷或旺季期間可能略有延遲，我們會盡力加快處理。
二、運送時效
以下為出貨後的預估運送時間（以工作日計算，實際依物流與清關情況可能有所差異）：
- 北美：3–5 個工作日
- 日本：2–3 個工作日
- 其他亞洲地區：3–7 個工作日
- 澳洲：2–4 個工作日
- 歐洲：3–7 個工作日
如遇不可抗力（天氣、航班、海關抽檢、節假日等），到貨時間可能延長，敬請理解。
三、運費
一般訂單運費：USD $15。購買滿指定金額（眼貼產品）可享包郵優惠，詳見下方「包郵門檻」。
四、包郵門檻
當您的訂單金額達到下列門檻（以結帳頁顯示金額為準），即可享受免運費優惠：
- 美國地區：滿 USD $89 免運
- 加拿大地區：滿 USD $100 免運
- 日本、香港特別行政區、馬來西亞、新加坡、南韓、中國、澳門特別行政區、台灣、泰國：滿 USD $162 免運
- 澳洲、紐西蘭：滿 USD $234 免運
- 歐洲地區：滿 USD $180 免運
若同一訂單同時符合包郵與其他優惠，系統將以結帳頁自動計算的結果為準。
五、關稅與稅費
國際訂單可能會在到達目的地國家／地區時產生進口關稅、增值稅（VAT）或其他稅費。若產生上述費用，通常由收件人（顧客）承擔；我們無法控制或預估各地海關收費標準。
六、問題件與協助
若您收到商品時出現破損或其他異常，請在收到商品後盡快聯絡我們，並提供：訂單號、商品照片（含外箱／包裝與商品狀況）。我們將依個案情況協助您處理，並努力提供合理的解決方案。
七、聯絡我們
如您對運送有任何疑問，歡迎來信： service@uhealthfit.com